一是科学谋划部署。认真贯彻落实《文化和旅游部 国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》精神，按照上级关于疫情防控要求，坚持分区分级原则，限量、有序开放，严防无序开放。突出严防集聚工作重点，抓好疫情防控工作。根据上级部署要求，指导各区县及开放景区组织开展疫情防控分析研判工作，预测可能形成聚集的景区、景区容易聚集的时段及其它可能造成聚集的因素，找准风险点，拿出切实可行的应对措施及预案并进行演练。各区县组织召开旅游景区会议，传达贯彻上级精神，安排部署疫情防控工作。 

　　二是抓细抓实疫情防控措施。严格落实上级疫情防控要求和旅游景区疫情防控工作指南，严把游客入口关、游览关、消毒关、流量关。配齐配足防疫物资，做好旅游场所和设施消杀，落实游客入园体温测量和实名登记制度，积极推出预订预约服务，游客凭有效证件，体温检测合格后入园。按规定设置专门的留观室并配备必要的防护措施，发现疑似人员，要求景区按防疫要求妥善处理。合理设置进出通道，出入通道分设，避免进出游客近距离接触。达不到条件的景区严禁开放，室内场所严禁开放，

　　三是抓好游客流量控制。严格落实游客量不得超过核定最大承载量30%的规定。主要抓好七个方面工作的落实：一是不准搞突击性的免门票活动；二是不准在景区内和周边举办各种形式的集聚性活动；三是在景区出入口、可能引起游客聚焦的参观点、卡口等容易造成人员集聚的地方安排专人负责疏导，明确游客分流线路、道路疏通路径及附近可以承接分流的景区；四是优化设置游览线路，防止线路规划不合理导致游客扎堆拥挤现象；五是建立完善预约制度，通过即时通讯工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道，引导游客间隔入园、错峰旅游；六是通过各类媒体及时发布景区即时流量及限流限量预警信息，让游客及时调整旅游路线和目的地；七是通过提前开园、多开入口、全员上岗、加强应急值守、设置单行线等措施，强化重点区域的疏导管理，防止游客集聚。加强部门协作，景区密切配合，形成工作合力。

　　四是抓好宣传引导工作。通过公众号、第三方平台、公告牌、广播等形式，发布旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南等信息。同时，引导旅游景区8项工作必须对外公告：即必须对“要出行，先预约”进行公告；必须对预约渠道进行公告；必须对目的地重要信息进行公告（交通、门票等）；必须对景区最大承载量的30%进行公告；必须对景区达到最大承载量25%进行即时公告；必须对景区重要节点瞬时游客情况进行即时公告；必须对景区分流措施进行公告；必须对游客自我防护须知进行公告。

济南市文旅局五项措施保障“五一”期间景区人员安全

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