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首页 >>游记攻略 >>洲际酒店集团发布2017年趋势报告
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《不妥协的消费者:解决“自我时代”的矛盾》深度剖析行业趋势
上海2017年3月3日电 -- 洲际酒店集团近日在瑞士达沃斯世界经济论坛(WEF)上发布了《不妥协的消费者:解决“自我时代”的矛盾》2017年趋势报告(以下简称“报告”)。该报告深刻揭示了当今消费者不愿妥协的消费习性,期待所选择的酒店品牌能满足他们复杂且矛盾的需求。
报告直指当今世界旅游业的大消费环境,解析了消费者在旅途中既渴求归属感又强烈希望表达自我的四大矛盾心理:
洲际酒店集团全球首席执行官苏荣琛评论道:“日新月异的技术革命和快速变化的消费环境不仅改变了人们日常的生活,也从根本上重塑了人类商业社会。为了积极应对、跟上这一巨大变化,全球各大品牌需要具备超前意识,以满足消费者未来可能产生的需求。”
洲际酒店集团的忠诚客户奖励计划IHG®优悦会一直致力于提升旅客入住体验,并提供领先行业的会员尊贵礼遇。近期,IHG®优悦会会员数更一举突破一亿,并将于2017年3月1日正式在中国市场推出“IHG®优悦会会员专享价”。
报告创新性地列举了六大解决方案帮助酒店业提供更完美的服务,加强与旅客的情感联系,以提升品牌忠诚度:
作为全球酒店业的领军者,洲际酒店集团自2013年第一次发布行业趋势报告以来,已连续五年就行业重大趋势进行深度剖析。欲了解《2017年洲际酒店集团趋势报告》的更多信息,请访问:
洲际酒店集团
英国洲际酒店集团PLC[伦敦证券交易所:IHG,纽约证券交易所:IHG(ADRs)]在全球拥有十大闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际®酒店及度假村、Kimpton®酒店及餐饮集团、英迪格酒店®、EVEN®酒店、華邑®酒店及度假村、皇冠假日®酒店及度假村、假日®酒店及度假村、智选假日®、Staybridge Suites®和Candlewood Suites®。
洲际酒店集团旗下托管、出租、管理或拥有的酒店多达近5,200家,共有770,000多间客房,遍布全球近100个国家和地区,并有将近1,500家在建酒店。洲际酒店集团拥有世界首个也是最大的酒店忠诚客户计划 -- IHG®优悦会,目前在全球拥有超过1亿会员。
洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。洲际酒店集团在全球拥有超过350,000名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。
访问获取酒店信息和预订信息,访问了解更多优悦会相关信息。有关洲际酒店集团的最新消息,请访问:,并通过社交媒体关注我们:,和。
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